Bem-vindo à Kmais, plataforma especializada em esportes e eventos. Ao realizar compras através de nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos que leia atentamente este documento, pois ele estabelece as regras de compra, direitos e obrigações tanto para a Kmais quanto para você, o consumidor.
Para efetuar compras em nossa plataforma, é necessário que o usuário esteja devidamente cadastrado. O usuário é responsável por fornecer informações precisas e atualizadas durante o processo de cadastro. Quaisquer mudanças nas informações fornecidas, como nome, endereço, ou telefone, devem ser atualizadas para evitar problemas na entrega e comunicação.
A Kmais oferece produtos e serviços relacionados a eventos esportivos. As descrições, imagens e informações sobre os produtos disponíveis são apresentadas no site com a maior precisão possível. No entanto, pode haver variações entre as imagens exibidas e os produtos reais, especialmente em itens como ingressos, inscrições e modalidades de eventos.
Os preços exibidos em nossa plataforma são finais e podem estar sujeitos a alterações sem aviso prévio. Durante o processo de compra, o cliente poderá optar pelas formas de pagamento disponíveis, como cartão de crédito, boleto bancário, ou outras opções oferecidas pela plataforma.
Todos os pagamentos são processados por sistemas de pagamento seguros e, uma vez confirmado o pagamento, o cliente receberá um e-mail de confirmação contendo os detalhes da compra.
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail com o resumo da compra e detalhes sobre o evento ou produto adquirido. A Kmais não se responsabiliza por erros no preenchimento de informações fornecidas pelo usuário, como endereço de e-mail incorreto, CPF, ou dados pessoais que impeçam a entrega do serviço.
O cliente poderá solicitar o cancelamento de sua compra e o respectivo reembolso de acordo com as regras do evento ou do produto adquirido. Em eventos esportivos, cada organizador poderá ter políticas específicas de cancelamento e reembolso, as quais serão informadas previamente no ato da compra.
Em caso de desistência, o reembolso será processado de acordo com o método de pagamento escolhido. Para pedidos de reembolso em cartão de crédito, o estorno será realizado na próxima fatura ou na subsequente, conforme as regras da operadora do cartão.
Os produtos e serviços adquiridos na Kmais, como inscrições em eventos, serão entregues de forma digital, por meio de e-mails ou disponibilizados na área de acesso do usuário no site. Em caso de produtos físicos relacionados a eventos (como kits de corrida), os detalhes da entrega ou retirada serão informados no momento da compra.
A Kmais não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente ou por problemas com parceiros de entrega.
Eventos esportivos podem sofrer alterações de data, local ou até mesmo cancelamentos por parte dos organizadores. A Kmais notificará os participantes com a maior antecedência possível sobre qualquer modificação. Em caso de cancelamento, os participantes terão a opção de receber um crédito para um futuro evento ou um reembolso total, conforme política do organizador.
A Kmais respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais fornecidos durante o processo de compra. Todas as informações coletadas são armazenadas de forma segura e utilizadas apenas para garantir o cumprimento do serviço adquirido, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
A Kmais reserva-se o direito de alterar estes Termos de Compra a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente será sempre disponibilizada em nosso site. Recomendamos que os usuários revisem os Termos de Compra periodicamente.
Caso tenha qualquer dúvida sobre os Termos de Compra ou precise de assistência, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do número (67) 98112-9003 ou pelo e-mail [email protected] .
